AGB

Общие условия (AGB)

портала StudyInFocus в лице оператора KS Systems GmbH, далее именуемого Оператор или Компания, по предоставлению информации об обучении в Германии и посредничеству в заключении страховых договоров или иных услуг, связанных с обучением и/или проживанием в Германии.

Настоящий перевод предоставляется исключительно в качестве справочного. Обязательным во всех отношениях является немецкий текст Общих условий, расположенный по адресу https://studyinfocus.de/agb/. В случае расхождений между русской и немецкой версиями, а также в значениях или толкованиях, применяются исключительно положения, структура, значение и толкование немецкого текста.

I. Общая часть

1. Сфера применения, выбор права, язык

Настоящие Общие условия состоят из общей части разделе I и из специальных положений для отдельных услуг в разделе II («специальная часть») . Если прямо не оговорено иное, положения общей части дополняют условия предоставления отдельных услуг, регулируемых в специальной части.

При использовании предложения StudyInFocus данные условия считаются принятыми, если иное не оговорено специально в письменном виде или не предписано законом как обязательное. Применяются актуальные Общие условия, опубликованные на сайтах studyinfocus.com (studyinfocus.ru, studyinfocus.de), доступные по адресу https://studyinfocus.ru/agb/. Любые условия контрагента, отличающиеся от настоящих Общих условий, не применяются.

Настоящие Общие условия не распространяются на договорные или иные правовые отношения между пользователями и третьими лицами, даже если такие отношения возникли посредством StudyInFocus.

Договорные отношения между сторонами регулируются законодательством Федеративной Республики Германия с исключением коллизионных норм EGBGB.

Обязательной является немецкая версия данных условий. Русская версия предоставляется исключительно в ознакомительных целях.

2. Предмет предоставляемых услуг

StudyInFocus предоставляет консультационные услуги по вопросам поступления в учебные заведения Германии и других стран и сопутствующим вопросам.

Все услуги StudyInFocus продаются, как они описаны на портале, в рамках публичного предложения (öffentliche Offerte), без необходимости заключения письменного договора.

StudyInFocus предоставляет пользователям своего портала бесплатную информацию об обучении и проживании в Германии, а также онлайн-приложение («Application-App») для управления заявками в учебные заведения.

Кроме того, StudyInFocus информирует о тарифах и ценах (в том числе страховых) кооперационных партнеров и осуществляет посредничество в заключении договоров между пользователями и этими кооператорами, например, при открытии блокированного счета, предлагаемого Fintiba/Sutor Bank AG.

3. Объем услуг

Компания может действовать от имени абитуриента перед вузами, подготовительными колледжами, языковыми курсами и другими организациями, представляя его интересы в связи с оказанием услуг без дополнительного уведомления заказчика. Это включает, в частности, создание учетных записей в информационных системах вузов, подготовительных колледжей, uni-assist, почтовых сервисах, у поставщиков блокированных счетов, страховых компаний и других электронных систем. Данные доступа к этим системам передаются заказчику после оказания услуги или по его требованию. С момента передачи данных доступа заказчику компания не несёт ответственности за действия, совершаемые в этих системах. Все сопутствующие услуги считаются полностью оказанными.

4. Условия оплаты

Оплата производится онлайн или банковским переводом авансом. В случае отказа заказчика от услуги до её завершения, предоплата не возвращается.

Оплата онлайн или банковским переводом после выставления счета заказчику считается официальным оформлением заказа и подтверждает принятие данных условий заказчиком.

5. Ответственность

Услуги компании преимущественно носят консультационный характер. Компания не несёт ответственности за действия абитуриента или третьих лиц. Кроме того, компания не гарантирует поступление в немецкий вуз, получение приглашения на обучение, успешную сдачу экзаменов, получение визы или иных результатов.

При предоставлении пользователям бесплатной информации StudyInFocus стремится обеспечить её постоянную актуальность, полноту и точность. Однако изменения в судебной практике, законодательстве или условиях кооперационных партнеров могут привести к тому, что отдельные сведения будут неактуальными. Поэтому StudyInFocus, за исключением информации, предоставляемой в рамках консультаций согласно § 61 VVG, в целом не несёт ответственности за информацию, предоставляемую пользователям в рамках оказываемой услуги. Никакая информация не рассматривается как гарантия или заверение. Услуги StudyInFocus, в частности, не включают правовую или налоговую консультацию.

StudyInFocus не гарантирует, что в представлении предложений будут учтены все или даже некоторые из имеющихся на рынке вариантов, чтобы обеспечить возможность сравнения предложений заказчиком. StudyInFocus ограничивается посредничеством в заключении договоров с кооперационными партнёрами.

Если StudyInFocus посредничает в заключении договора, обязательным является текст соответствующего договора или страхового полиса. Заказчик обязан тщательно проверить содержание договора или страхового полиса. StudyInFocus не даёт никаких заверений относительно пригодности, доступности или качества представленных предложений и не несёт ответственности за доступность услуг, представленных на портале. За это отвечает соответствующий кооперационный партнёр, с которым заказчик заключает договор.

StudyInFocus несёт ответственность за умышленное нарушение и грубую неосторожность, а также, независимо от степени вины, за ущерб, возникающий в результате нарушения обязательств согласно § 60 или § 61 VVG, а также за ущерб, причинённый нарушением обязательств, связанных с жизнью, телом или здоровьем, если такое нарушение связано с действиями законного представителя или уполномоченного лица StudyInFocus. Ответственность за небрежное нарушение существенных договорных обязательств – тех обязательств, выполнение которых обеспечивает надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых стороны регулярно полагаются – ограничена типичным и предсказуемым ущербом, но не превышает суммы, оплаченной клиентом за оказание соответствующей услуги. В остальных случаях ответственность StudyInFocus за небрежное нарушение обязательств исключается.

Ответственность за последствия, вызванные предоставлением неправильных документов или информации Исполнителю, а также за непредставление необходимых документов или информации, полностью возлагается на Заказчика.

Исполнитель не гарантирует получение визы абитуриентом и не несёт ответственности за своевременную подачу документов в посольство (консульство) для получения студенческой визы в стране проживания абитуриента.

Исполнитель не несёт ответственности за соблюдение заказчиком сроков отправки документов и их подачи в вузы (подготовительные колледжи), за комплект документов, отправляемых заказчиком, за правильность перевода и заверения документов абитуриента, за легализацию документов через выбранного заказчиком переводчика или юриста. Ответственность за своевременную отправку и подачу полного пакета документов в соответствии с инструкциями исполнителя возлагается на заказчика.

Исполнитель не несёт ответственности за качество услуг, предоставляемых сторонними компаниями.

Исполнитель не отвечает и не гарантирует своевременную сдачу экзаменов абитуриентом, требуемых вузами, а также получение сертификатов, справок, дипломов и иных документов, необходимых для подачи заявления в выбранный абитуриентом вуз (подготовительный колледж). За предоставление всех документов в установленные сроки, указанные в пошаговом плане подачи заявления в вуз (или подготовительный колледж), ответственность несёт заказчик.

Расторжение договора заказчиком вследствие изменения его планов, ненадлежащей работы почтовой службы, несоблюдения сроков подачи документов в выбранный вуз (вузы) или подготовительный колледж, в том числе из-за сроков отправки документов в Германии или иных форс-мажорных обстоятельств, освобождает исполнителя от обязательств по возврату платежей за оказанные услуги.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если оно вызвано природными явлениями, воздействием внешних и объективных факторов, запретными мерами государственных или общественных органов или иными форс-мажорными обстоятельствами, которые непосредственно повлияли на исполнение договора. Сроки исполнения обязательств по договору переносятся на период действия форс-мажорных обстоятельств с учётом их последствий.

6. Обязанности пользователя, запрет на коммерческое использование

Ввод и передача личных данных пользователем осуществляется через специально подготовленные формы ввода StudyInFocus или иными способами, предусмотренными StudyInFocus в каждом конкретном случае. За актуальность, полноту и точность всех данных, введённых или иным образом переданных пользователем, несёт исключительную ответственность сам пользователь. Если пользователь предоставляет ложные, недостоверные или неполные сведения, StudyInFocus имеет право не обрабатывать запрос. В случае умышленного предоставления ложных или недостоверных данных, StudyInFocus оставляет за собой право исключить пользователя из числа получателей предлагаемых услуг и потребовать возмещения возникших убытков.

Пользователь обязан немедленно проверить полученные по результатам посредничества договорные документы на их корректность.

Пользователи обязаны самостоятельно уведомлять о своём окончательном выезде из Германии по каждому договору, заключённому через StudyInFocus.

Бесплатное использование услуг StudyInFocus разрешено только частным лицам. Использование услуг StudyInFocus в коммерческих целях или в рамках самостоятельной профессиональной деятельности, связанной с посредничеством в заключении договоров или использованием предоставляемой информации, допускается исключительно при наличии явного письменного согласия StudyInFocus.

За каждый случай виновного нарушения запрета на коммерческое или самостоятельное профессиональное использование согласована договорная неустойка в размере 2 500 евро. StudyInFocus вправе требовать уплаты полной неустойки только после повторных нарушений. Объединение нескольких отдельных нарушений в одно правонарушение не применяется. Помимо неустойки, StudyInFocus может предъявлять дополнительные требования по возмещению ущерба и исключить пользователя из числа лиц, имеющих право на дальнейшее использование предлагаемых услуг.

Все авторские, имущественные и иные права на использование и охрану остаются за StudyInFocus.

7. Защита данных

Вопросы защиты данных регулируются действующей политикой конфиденциальности, доступной на сайте StudyInFocus по адресу https://studyinfocus.ru/privacypolicy/.

8. Расторжение договора

Пользователи могут расторгнуть договорные отношения с StudyInFocus в любое время без соблюдения срока уведомления, если для отдельных услуг не установлена определённая срок действия или иное условие расторжения.

StudyInFocus оставляет за собой право в экстренном порядке расторгнуть договорные отношения с пользователями, то есть без соблюдения срока уведомления, если пользователь нарушает свои обязательства согласно пункту 6 настоящих условий.

В случае досрочного расторжения услуги заказчиком, оказанная услуга считается выполненной, и уплаченные платежи не возвращаются.

9. Изменения Общих условий

Компания оставляет за собой право изменять настоящие Общие условия. Изменения автоматически применяются к заказам, размещённым после их внесения. Клиенты, имеющие действующие заказы, будут уведомлены об изменениях по электронной почте.

10. Дополнительные договорные документы и письменные соглашения

Заказчик имеет право требовать предоставления письменного договора и дополнительных документов, если это необходимо. В таком случае компания обязуется подготовить необходимые документы и предоставить их заказчику для подписания. Возможные расходы на подготовку дополнительных документов могут быть выставлены заказчику, если иное не предусмотрено законом.

11. Урегулирование споров

Споры, возникающие в связи с настоящим соглашением (как в части правовых отношений, так и юридических фактов), решаются сторонами путём переговоров. В случае неудовлетворительного результата переговоров спор передаётся в суд в Германии, по месту нахождения в городе Мюнхен.

12. Заключительные положения

Если отдельные положения настоящих Общих условий окажутся недействительными или неосуществимыми или станут таковыми после заключения договора, действительность остальных положений остаётся неизменной.

II. Специальная часть

1. Поступление в учебные заведения

Заказчик поручил StudyInFocus оказать содействие в процессе поступления абитуриента в учебные заведения Германии.

Связь для оказания услуг осуществляется по электронной почте, через каналы поддержки в мессенджерах и посредством онлайн-приложения. Информация о каналах поддержки предоставляется заказчику в приветственном письме после оформления услуги. Запросы заказчика принимаются только от лиц, указанных при оформлении заказа, или от последующих контактов, переданных через те же контактные данные.

Для оказания сопутствующих услуг исполнитель имеет право создавать от имени абитуриента учетные записи во всех информационных системах, необходимых для оказания услуг, включая электронные системы вузов, подготовительных колледжей, языковых курсов, системы для открытия и ведения блокированных счетов и другие информационные/онлайн-системы, а также управлять этими учетными записями.

Заказчик уполномочивает исполнителя представлять интересы как абитуриента, так и самого заказчика (включая ведение письменной, электронной и устной переписки от их имени) перед вузами, подготовительными колледжами, языковыми курсами и иными физическими или юридическими лицами, необходимыми для оказания услуг в рамках настоящего договора.

Исполнитель предоставляет заказчику итоговые результаты переписки с третьими лицами, касающейся поступления абитуриента, и не обязан предоставлять промежуточные отчёты, скриншоты из внешних систем или иные промежуточные данные.

Исполнитель имеет право не предоставлять доступ к учетным записям, созданным для абитуриента, до завершения работ по оказанию заказанных услуг. По окончании услуг исполнитель передаёт заказчику доступ ко всем учетным записям абитуриента в соответствующих информационных системах.

Заказчик имеет право в любое время потребовать предоставления доступа к учетным записям, созданным для него и от его имени во внешних информационных системах. В этом случае исполнитель обязан предоставить запрашиваемый доступ в течение одной недели после получения письменного запроса от заказчика.

После передачи данных доступа к учетным записям, созданным для абитуриента или заказчика, исполнитель не несёт ответственности за действия, совершённые в этих учетных записях. Ответственность за управление данными учетными записями и за своевременное выполнение необходимых действий возлагается на заказчика. Услуги считаются полностью оказанными, как только исполнитель передаёт данные доступа заказчику.

2. Блокированный счет

StudyInFocus предоставляет пользователям бесплатную и необязательную информацию о ценах и условиях кооперационных партнёров, предлагающих банковские услуги (например, блокированный счет от Sutor). Представленные сведения не являются обязательным договорным предложением со стороны ни StudyInFocus, ни соответствующего кооперационного партнёра.

StudyInFocus действует в качестве посредника при заключении договора об оказании услуг с соответствующим банком на основании предложения, поданного пользователем через портал, или запроса по одному из каналов связи StudyInFocus. За рамки посредничества в заключении договора обязательства StudyInFocus не распространяются. Особо отмечается, что представленный на портале перечень продуктов не претендует на полноту и ограничивается предложениями партнёров StudyInFocus. Любая информация о предоставляемых услугах, условиях и другие сведения, предоставляемые StudyInFocus, не являются консультационной услугой, а служат исключительно для облегчения самостоятельного принятия решения пользователем, на которое StudyInFocus не оказывает влияния.

Договор с кооперационным партнёром считается заключённым только в случае, если StudyInFocus или кооперационный партнёр явно подтвердят его заключение. Поэтому StudyInFocus не гарантирует, что договор будет заключён на условиях, указанных в предложениях. StudyInFocus также не несёт ответственности, если, например, из-за неверных данных, предоставленных пользователем, договор не будет заключён или будет заключён на нежелательных условиях. В случае успешного посредничества в заключении договора StudyInFocus может получить комиссию от соответствующего кооперационного партнёра.

3. Страхование

Через портал StudyInFocus пользователи могут ознакомиться со страховой защитой, предлагаемой кооперационными партнёрами StudyInFocus. Договор (страховой) может быть заключён исключительно между пользователем и соответствующим кооперационным партнёром. Особо отмечается, что представленный на портале перечень страховых продуктов не является исчерпывающим и может ограничиваться предложениями партнёров StudyInFocus. Услуги StudyInFocus не включают правовую или налоговую консультацию.

В отдельных страховых направлениях StudyInFocus действует в качестве страхового представителя согласно Закону о страховых договорах и на основании разрешения по § 34d GewO. Если StudyInFocus действует как страховой представитель, она получает комиссию от страховых компаний при заключении страхового договора с пользователем через неё. Договор с кооперационным партнёром считается заключённым только в случае явного подтверждения его заключения со стороны StudyInFocus или кооперационного партнёра. Поэтому StudyInFocus не гарантирует, что договор будет заключён на условиях, указанных в предложениях. StudyInFocus также не несёт ответственности, если, например, из-за неверно предоставленных пользователем данных договор не будет заключён или будет заключён на нежелательных условиях.

В страховых направлениях, где StudyInFocus не действует в качестве страхового представителя, компания не осуществляет посредничество в заключении страхового договора для пользователя, а при необходимости может выступить в качестве посредника. Как правило, StudyInFocus лишь перенаправляет пользователя по ссылке на веб-сайт соответствующего кооперационного партнёра.

4. Другие договоры

Через портал StudyInFocus пользователи могут ознакомиться с дополнительными услугами, предлагаемыми кооперационными партнёрами StudyInFocus или иными третьими лицами. StudyInFocus не проводит рыночный анализ. Особо отмечается, что представленный на портале перечень продуктов может быть неполным и ограничиваться предложениями партнёров StudyInFocus. Услуги StudyInFocus не включают правовую или налоговую консультацию.

Частично StudyInFocus предоставляет пользователю возможность заключать договоры с кооперационными партнёрами. При этом StudyInFocus осуществляет посредничество на основании предложения, сделанного пользователем через портал, для заключения договора об оказании услуг с соответствующим кооперационным партнёром. Обязательства StudyInFocus не выходят за рамки посредничества в заключении договоров. Любая информация о предоставляемых услугах и условиях, а также иные сведения, предоставляемые StudyInFocus, не являются консультационной услугой, а предназначены исключительно для содействия самостоятельному принятию решения пользователем, на которое StudyInFocus не оказывает влияния.

Договор с кооперационным партнёром считается заключённым только в случае, если StudyInFocus или кооперационный партнёр явно подтвердят его заключение. Поэтому StudyInFocus не гарантирует, что договор будет заключён на условиях, указанных в предложениях. StudyInFocus также не несёт ответственности, если, например, из-за неверных данных, предоставленных пользователем, договор не будет заключён или будет заключён на нежелательных условиях. В случае успешного посредничества в заключении договора StudyInFocus может получить комиссию от соответствующего кооперационного партнёра.