Company:
GENEWIZ Germany GmbH
City:
Leipzig
Original Title:
Kundenservice/ -beratung Gensynthese & Molekularbiologie (m/w/d)
Salary:
67.678 € - 88.397 €
Profession:
Молекулярный Биолог
Клиентский сервис в области генной инженерии и молекулярной биологии
Поделиться:
GENEWIZ - это международная компания в области биологических наук, имеющая клиентов в области промышленности, фармацевтики и науки. Обширные аналитические и консалтинговые услуги компании включают секвенирование Sanger, секвенирование следующего поколения, синтез генов, биоинформатику и GLP-совместимые услуги. Имея 15 филиалов по всему миру, мы являемся предпочтительным сервисным партнером для ведущих академических, фармацевтических, биотехнологических, сельскохозяйственных, государственных и клинических учреждений.
Tasks:
- Создание и сопровождение стандартизированных и индивидуальных предложений в области наших услуг по синтезу генов.
- Поддержка и консультации для наших клиентов при выполнении проектов по синтезу генов.
- Компетентная и дружеская поддержка клиентов по нашим продуктам и нашей логистической сети - по электронной почте и телефону на английском и немецком языках.
- Ориентированная на решение обработка жалоб.
- Конструктивное и ориентированное на клиента сотрудничество с лабораториями и отделом продаж.
- Поддержка и представительство в команде поддержки клиентов, в том числе по темам секвенирования и секвенирования следующего поколения.
- Работа в сертифицированных и / или аккредитованных условиях.
- Создание и обновление СОПов.
Requirements:
- Вы закончили бакалавриат / магистратуру или получили степень кандидата наук в области естественных наук.
- Вы имеете практический опыт работы в области молекулярной биологии и знакомы с общими методами, такими как субклонирование, библиотеки генов, мутагенез и синтез сложных генов.
- Вы хорошо владеете немецким и английским языками в устной и письменной форме.
- Вы ориентированы на клиента и в идеале уже имеете опыт общения с клиентами.
- Опыт работы с программным обеспечением для клонирования in-silico (например, SnapGene, VectorNTI, DNAStar) является преимуществом.
- Обычное использование обычного офисного программного обеспечения (особенно Outlook, Word, Excel, Powerpoint) является для вас само собой разумеющимся.
- Вы характеризуетесь высокой степенью ответственности и ориентированным на результат способом работы.
Для работы по этой вакансии необходим диплом о высшем образовании, например, по профессии
Benefits:
- Конкурентная компенсация и интересные бонусные программы.
- Комплексная ознакомительная программа обучения.
- Постоянный контракт.
- 30 дней отпуска и гибкий график работы.
- Кроме того, наши сотрудники пользуются возможностями дальнейшего обучения и различными программами по укреплению здоровья.
Salary Expectation:
Уровень оплаты труда по вакансии Клиентский сервис в области генной инженерии и молекулярной биологии составляет:67.678 € - 88.397 € в год