Менеджер по качеству

Менеджеры по качеству превращают общесистемные концепции менеджмента качества в отраслевые и корпоративные меры: например, производственные лабораторные анализы, типовые программы обучения, регламентированные процессы работы, коммуникации и согласования, а также единое использование установленной документации. Они внедряют эти меры и участвуют в их постоянном улучшении и развитии.

Кроме того, специалисты проверяют соблюдение требований, регламентов и стандартов. Результаты фиксируются и используются как основа для дальнейшего развития действующей системы менеджмента качества и, при необходимости, для сертификации компании в соответствии с правилами выбранной сертифицирующей организации.

Менеджеры по качеству трудоустраиваются

• в компаниях практически всех отраслей экономики
• в сертификационных организациях

Уровень зарплаты для Менеджер по качеству в Германии: от 5103 до 6450 EUR в месяц

О чём эта профессия? Менеджеры по качеству анализируют и совершенствуют рабочие и производственные процессы в компаниях разных отраслей. Они разрабатывают меры по обеспечению качества, контролируют соблюдение стандартов и участвуют в непрерывном улучшении действующей системы качества.

Обеспечение и повышение качества

Системы менеджмента качества (QMS) сегодня являются нормой в средних и крупных организациях и обязательны в ряде сфер, например в авиакосмической, медтехнике, а также при производстве лекарств и пищевых продуктов. Менеджеры по качеству отвечают за внедрение, применение и поддержку QMS и процедур QA: анализируют текущие процессы, формируют планы мероприятий, согласуют их с руководством и реализуют. Оптимизируя организационные, коммуникационные и управленческие процессы, они повышают эффективность использования персонала и материалов, сокращают затраты и улучшают качество работ и продукции.

В рамках обеспечения качества специалисты выявляют проблемы, определяют вероятные причины, предлагают решения и помогают внедрять их. Так, ещё на стадии разработки применяют FMEA, чтобы заранее обнаружить потенциальные источники ошибок. Кроме того, участвуют в подготовке руководств по качеству, где регламентируются процедуры и рабочие инструкции.

Инструменты: аудиты и документация

Ключевую роль играют регулярные внутренние и внешние аудиты. Менеджеры по качеству (или привлечённые ими аудиторы) проверяют соответствие требованиям, регламентам и стандартам. Результаты документируются и служат основой для развития QMS и, при необходимости, для сертификации компании по правилам соответствующей сертифицирующей организации.

Люди и обучение

Специалисты по качеству могут участвовать и в вопросах управления персоналом. Чтобы укреплять культуру качества, они проводят целевые обучающие программы для сотрудников.